Meta a lansat un experiment important în 16 țări din America Latină vorbitoare de limba spaniolă, inclusiv Argentina, Bolivia, Chile, Columbia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexic, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay și Venezuela. Scopul este de a testa un nou model de verificare a informațiilor, bazat pe contribuțiile utilizatorilor, denumit “Community Notes” sau “Notă a Comunității”. În acest sistem, utilizatorii pot adăuga context suplimentar la postările considerate false sau incomplete, iar aceste note pot apărea lângă postare dacă există un consens între utilizatori cu opinii diferite.
Un pas spre viitorul în care comunitatea decide
Modelul tradițional de verificare a informațiilor, bazat pe organizații independente, va continua să funcționeze în aceste țări în prima etapă. Meta susține că nu va renunța imediat la partenerii săi de fact-checking, dar experimentul reprezintă un pas important către un viitor în care comunitatea va juca un rol central în verificarea informațiilor. Dacă “Community Notes” va funcționa, acesta ar putea deveni noul standard pentru Facebook, Instagram și Threads.
Sistemul este proiectat pentru a evita situația în care o singură tabără politică sau ideologică poate controla rezultatul. Pentru ca o notă să fie publicată, trebuie să fie considerată utilă de utilizatori care, în trecut, au avut opinii diferite. Acest mecanism este considerat o metodă de a proteja sistemul împotriva manipulării. Meta susține că acest model poate transforma dezbaterea dintre oameni cu opinii diferite într-un mecanism de verificare a informațiilor.
Schimbarea este profundă. În modelul tradițional, verificarea informațiilor este realizată de profesioniști, cum ar fi jurnaliștii și cercetătorii. În noul model, comunitatea are un rol central. Meta susține că un grup limitat de organizații nu ar trebui să fie singurul mecanism care decide ce informații au nevoie de context. Dar această schimbare ridică întrebări fundamentale: este verificarea faptelor o problemă de consens sau o problemă de dovezi?
Alegerea Americii Latine nu este întâmplătoare. Regiunea este una dintre cele mai active din lume în ceea ce privește utilizarea rețelelor sociale, iar Facebook, Instagram și WhatsApp au o influență uriașă asupra modului în care circulă informațiile. În același timp, regiunea are o problemă serioasă cu dezinformarea, în special în contextul alegerilor tensionate și polarizării politice.
Compania susține că sistemul nu este construit ca un simplu vot. Algoritmul analizează comportamentul contributorilor și caută acordul dintre persoane cu opinii diferite. Aceasta este una dintre cele mai importante diferențe față de un simplu sistem de “like” și “dislike”. Dacă o notă este apreciată de persoane cu opinii politice diferite, sistemul poate considera că există o probabilitate mai mare ca informația să fie utilă.
Organizațiile de verificare a informațiilor au avertizat că “Community Notes” nu ar trebui să înlocuiască verificarea profesională a informațiilor. Argumentul este simplu: o notă bună are nevoie de surse, iar sursele trebuie verificate. În multe situații, chiar și contributorii sistemului comunitar se bazează pe informații produse de jurnaliști, instituții publice, cercetători sau organizații specializate.
Compania nu va publica imediat notele scrise de utilizatorii din cele 16 țări. În prima etapă, Meta va construi comunitatea de contributori și va testa funcționarea sistemului. Acest lucru arată că nici compania nu consideră experimentul unul simplu. Pentru ca “Community Notes” să funcționeze, Meta are nevoie de suficienți utilizatori activi, care să provină din medii diferite și să aibă opinii diferite. Un sistem cu prea puțini utilizatori poate deveni ușor dezechilibrat.
Meta spune că, după lansarea sistemului în Statele Unite, programul a atras peste 1,4 milioane de contributori. Aceștia au produs peste 50.000 de note pe Facebook, Instagram și Threads. Meta susține că în Statele Unite numărul zilnic de “Community Notes” a depășit volumul verificărilor independente. Compania consideră acest lucru o dovadă că sistemul poate funcționa la o scară mult mai mare.
Unul dintre cele mai interesante aspecte ale experimentului este absența Braziliei. Meta testează sistemul în 16 țări din America Latină, dar cea mai mare țară și unul dintre cele mai importante piețe digitale din regiune nu este inclusă. Brazilia are sute de milioane de conexiuni pe rețelele sociale și a devenit în ultimii ani unul dintre cele mai importante câmpuri de luptă împotriva dezinformării politice.
Nici propriul organism independent de supraveghere al Meta nu este complet lipsit de îngrijorări. Oversight Board a avertizat că “Community Notes” poate produce probleme în anumite situații, cum ar fi țările cu regimuri represive, societățile profund divizate, perioadele electorale cu risc ridicat și situațiile în care există rețele masive de dezinformare.
Experimentul Meta începe într-un moment extrem de delicat. Inteligența artificială face din ce în ce mai ușoară crearea de imagini, videoclipuri și înregistrări audio false. Un videoclip fals poate părea perfect real. O fotografie poate fi generată în câteva secunde. Vocea unei persoane poate fi imitată. În acest context, dezinformarea nu mai înseamnă doar o știre falsă scrisă într-un text. Înseamnă imagini, videoclipuri, conturi false și campanii automate.
Testul din cele 16 țări nu este doar o schimbare tehnică. Este un experiment privind viitorul internetului. Timp de ani, marile platforme au fost criticate pentru faptul că ele însele decid ce conținut este eliminat, etichetat sau limitat. Acum, Meta încearcă o altă variantă. Mai puține decizii luate de companie. Mai multă responsabilitate transferată către comunitate.
Cele 16 țări reprezintă, în realitate, un test înaintea unei posibile extinderi globale. Dacă sistemul funcționează, Meta va avea un argument puternic pentru a continua extinderea. Dacă apar probleme serioase, experimentul va deveni un avertisment pentru companie. Miza este uriașă. Facebook, Instagram și Threads influențează modul în care sute de milioane de oameni din America Latină consumă informații.
“Community Notes” pornește de la o idee atractivă: oamenii pot contribui la corectarea informațiilor false. Într-o lume în care dezinformarea circulă cu o viteză uriașă, folosirea inteligenței colective poate părea o soluție logică. Dar adevărul nu funcționează întotdeauna democratic. Un milion de oameni pot crede o informație falsă. Iar o singură dovadă verificabilă poate demonstra că acea informație este greșită.
În următoarele luni, cele 16 țări din America Latină vor deveni terenul pe care Meta va încerca să răspundă la una dintre cele mai importante întrebări ale erei digitale: Cine ar trebui să decidă ce este adevărat pe internet? Companiile, experții, guvernele? Sau noi toți? Răspunsul pe care îl va găsi Meta ar putea influența nu doar Facebook și Instagram. Ar putea influența viitorul modului în care internetul decide ce informații merită crezute.
F. Nistor
