Meta a lansat un experiment important în 16 țări vorbitoare de limba spaniolă din America Latină, inclusiv Argentina, Bolivia, Chile, Columbia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexic, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay și Venezuela. Scopul este de a testa un nou sistem de verificare a informațiilor, denumit “Community Notes” sau “Notă a Comunității”, în care utilizatorii pot adăuga context la postările considerate false sau incomplete. Aceste note pot apărea lângă postare dacă există consens între utilizatori cu opinii diferite.
Un nou model de verificare a faptelor, bazat pe comunitate
În Statele Unite, Meta a renunțat deja la modelul tradițional de verificare a faptelor, realizat de organizații independente, și a trecut la un sistem bazat pe contribuțiile comunității. Acum, compania încearcă să extindă acest model și în alte regiuni. În America Latină, testarea va fi realizată treptat, începând cu recrutarea și formarea unei comunități de contributori. În această etapă, sistemul tradițional de verificare va continua să funcționeze. Meta susține că nu va renunța imediat la partenerii săi de fact-checking.
Sistemul “Community Notes” este construit pentru a evita situația în care o singură tabără politică sau ideologică poate controla rezultatul. Pentru ca o notă să fie publicată, trebuie să fie considerată utilă de utilizatori care, în trecut, au avut opinii diferite. Meta susține că acest mecanism poate proteja sistemul de manipulare. În același timp, se pune întrebarea dacă verificarea faptelor este o problemă de consens sau o problemă de dovezi. Oamenii pot fi de acord asupra unei informații fără ca aceasta să fie adevărată.
Alegerea Americii Latine nu este întâmplătoare. Regiunea este una dintre cele mai active din lume în ceea ce privește utilizarea rețelelor sociale. Facebook, Instagram și WhatsApp au o influență uriașă asupra modului în care circulă informațiile. În același timp, regiunea are o problemă serioasă cu dezinformarea, mai ales în contextul alegerilor tensionate și polarizării politice. În unele dintre țările incluse în test, dezinformarea politică este o armă.
Meta susține că sistemul nu este un simplu vot. Algoritmul analizează comportamentul contributorilor și caută acordul dintre persoane cu opinii diferite. Aceasta este o diferență importantă față de un simplu sistem de “like” și “dislike”. Dacă o notă este apreciată de utilizatori cu opinii politice diferite, sistemul poate considera că există o probabilitate mai mare ca informația să fie utilă.
Organizațiile de verificare a informațiilor, precum LatamChequea, au avertizat că “Community Notes” nu ar trebui să înlocuiască verificarea profesională a informațiilor. Argumentul este că o notă bună are nevoie de surse verificate. În multe situații, chiar și contributorii sistemului comunitar se bazează pe informații produse de jurnaliști, instituții publice sau organizații specializate. Există și problema vitezei. O informație falsă poate deveni virală în câteva minute, iar o notă a comunității poate apărea mult mai târziu.
Meta nu va publica imediat notele scrise de utilizatorii din cele 16 țări. În prima etapă, va construi comunitatea de contributori și va testa funcționarea sistemului. Acest lucru arată că nici compania nu consideră experimentul unul simplu. Pentru ca “Community Notes” să funcționeze, Meta are nevoie de suficienți utilizatori activi, provenind din medii diferite și cu opinii diverse. Construirea unei asemenea comunități în 16 țări diferite reprezintă o provocare uriașă.
Meta susține că, după lansarea sistemului în Statele Unite, programul a atras peste 1,4 milioane de contributori. Aceștia au produs peste 50.000 de note pe Facebook, Instagram și Threads. Compania consideră acest lucru o dovadă că sistemul poate funcționa la o scară mult mai mare. Totuși, cantitatea nu garantează calitatea. Există întrebări privind eficacitatea unui sistem bazat pe contribuții comunitare în comparație cu verificarea profesională.
Unul dintre cele mai interesante aspecte ale experimentului este absența Braziliei. Meta testează sistemul în 16 țări din America Latină, dar cea mai mare țară și unul dintre cele mai importante piețe digitale din regiune nu este inclusă. Brazilia are sute de milioane de conexiuni pe rețelele sociale și a devenit unul dintre cele mai importante câmpuri de luptă împotriva dezinformării politice.
Oversight Board, organismul independent de supraveghere al Meta, a avertizat că “Community Notes” poate produce probleme în anumite situații, mai ales în țările cu regimuri represive, societățile profund divizate și perioadele electorale cu risc ridicat. Avertismentul este important, deoarece exact aceste condiții există în diferite forme în multe regiuni ale lumii.
Meta susține că utilizatorii nu “decid adevărul”, ci adaugă context. O “Community Note” nu este o sentință definitivă, ci o explicație suplimentară care oferă utilizatorului mai multe informații. În practică, influența poate fi enormă. O postare care primește o notă poate fi percepută imediat ca fiind suspectă. O informație fără o notă poate părea mai credibilă.
Experimentul Meta începe într-un moment extrem de delicat. Inteligența artificială face din ce în ce mai ușoară crearea de imagini, videoclipuri și înregistrări audio false. Un videoclip fals poate părea perfect real. O fotografie poate fi generată în câteva secunde. Vocea unei persoane poate fi imitată. În acest context, dezinformarea nu mai înseamnă doar o știre falsă scrisă într-un text. Înseamnă imagini, videoclipuri, conturi false și campanii automate.
Testul din cele 16 țări nu este doar o schimbare tehnică. Este un experiment privind viitorul internetului. Timp de ani, marile platforme au fost criticate pentru faptul că ele însele decid ce conținut este eliminat, etichetat sau limitat. Acum, Meta încearcă o altă variantă. Mai puține decizii luate de companie. Mai multă responsabilitate transferată către comunitate.
Cele 16 țări reprezintă un test înaintea unei posibile extinderi globale. Dacă sistemul funcționează, Meta va avea un argument puternic pentru a continua extinderea. Dacă apar probleme serioase, experimentul va deveni un avertisment pentru companie. Miza este uriașă. Facebook, Instagram și Threads influențează modul în care sute de milioane de oameni din America Latină consumă informații.
“Community Notes” pornește de la o idee atractivă: oamenii pot contribui la corectarea informațiilor false. Într-o lume în care dezinformarea circulă cu o viteză uriașă, folosirea inteligenței colective poate părea o soluție logică. Dar adevărul nu funcționează întotdeauna democratic. Un milion de oameni pot crede o informație falsă. Iar o singură dovadă verificabilă poate demonstra că acea informație este greșită.
F. Nistor
